Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei reisenthel wissen müssen.
Wohin liefert reisenthel und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in viele weitere EU-Länder. Ab einem Bestellwert von 50 Euro ist der Versand innerhalb Deutschlands für Sie kostenfrei. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Nutzen Sie hierfür bitte das Retourenportal auf unserer Website, um Ihr kostenloses Rücksendelabel zu erstellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Kauf auf Rechnung via Klarna sowie Sofortüberweisung.
Sind die Produkte von reisenthel nachhaltig?
Nachhaltigkeit liegt uns am Herzen. Viele unserer Produkte werden bereits aus recycelten PET-Flaschen hergestellt (unser recyceltes Obermaterial), um Ressourcen zu schonen und die Umwelt zu entlasten.
Wie pflege und reinige ich meine reisenthel Tasche am besten?
Die meisten unserer Produkte bestehen aus hochwertigem, wasserabweisendem Polyestergewebe. Wir empfehlen die Reinigung per Hand mit einem feuchten Tuch und mildem Reinigungsmittel. Bitte geben Sie die Taschen nicht in die Waschmaschine.
Gibt es eine Garantie auf reisenthel Produkte?
Ja, wir stehen für Qualität. Auf alle unsere Produkte gewähren wir die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren ab Kaufdatum bei Material- und Herstellungsfehlern.